Cena Pro se lahko razlikuje med dvema učencema, med telefonom in prenosnikom ter od tedna do tedna. To je najpogostejši razlog.
Zakaj se cene razlikujejo
- Država. Cena sledi državi vašega računa v trgovini ali vašega spletnega nakupa.
- Kje kupite. App Store, Google Play in spletna stran so ločeni nakupovalni postopki. Vsak prikazuje svojo ceno in svoje ponudbe, zato je isti paket lahko različno drag na vsakem od njih.
- Ponudbe. Nekateri računi vidijo časovno omejeni popust, ceno za prvo leto ali možnost mesečnega plačila. Ponudbe so namenjene le nekaterim računom in potečejo. Aplikacija prikazuje, kdaj ponudba poteče.
- Testi. Z nekaterimi učenci preizkušamo različne cene in pakete. Testu se ne morete pridružiti ali ga zapustiti.
Kje vidite svojo ceno
- V aplikaciji odprite zavihek Pro in si oglejte pakete. Cena je prikazana na paketu, preden kupite, in trgovina jo prikaže znova, preden potrdite nakup.
- Na spletni strani stran za nakup prikazuje ceno, preden plačate.
Star š, ki kupi na spletni strani, vidi spletno ceno. Ta se lahko razlikuje od cene v aplikaciji otroka.
Če že imate Pro
Aplikacija navaja, da aktivni naročniki Pro obdržijo ceno, ki jo plačujejo. Če prekličete naročnino, vam aplikacija morda sporoči, da bo cena narasla, in ponudi možnost ponovne vključitve obnavljanja.
Kaj podpora lahko in česa ne more storiti
Podpora ne more uskladiti cene ali ponudbe, ki ste jo videli na drugi napravi, v drugi državi ali ob drugem času. Podpora ne more obnoviti ponudbe, ki je potekla.
Za spremembo ali primerjavo paketov glejte Kako zamenjam paket Pro ali obdobje zaračunavanja? Če želite izvedeti, kdo vam je zaračunal, glejte Kje sem kupil svojo naročnino?
Ne najdeš tega, kar iščeš? Naša ekipa za podporo ti z veseljem pomaga.Kontaktiraj podporo