Splošni pogoji poslovanja

Naslednji pogoji uporabe veljajo za uporabo platforme Knowunity, ki jo ponuja in upravlja Knowunity GmbH, Rosenstr. 16, 10178 Berlin. Veljajo za vse uporabnike in uporabnice Knowunity. Za uporabnike in uporabnice, ki želijo na Knowunity kot t. i. »Knower« objavljati učne vsebine (Knows), veljajo poleg tega še Posebni pogoji uporabe za Knowerje.

1. Predmet pogodbe, področje uporabe in dodatni pogoji aplikacijskih trgovin

1.1 Knowunity je učna platforma (spletna stran in aplikacije za Apple in Android) za osnovnošolce in dijake, ki ponuja šolsko gradivo in učne vsebine za predmete od 5. do 14. razreda, ponudbe za inštrukcije ter možnosti interakcije z drugimi učenci. Vsebuje predvsem šolske dokumente in učne vsebine ter ozadja, ki jih objavljajo člani skupnosti Knowunity (t. i. »Knowerji«). Knowunity ponuja brezplačne in plačljive vsebine ter možnosti uporabe. Kot ponudnik učne platforme Knowunity GmbH ne jamči za učni uspeh niti za preverjanje napredka ali dosežkov pri učenju.

1.2 Ta dokument vsebuje splošne pogoje uporabe in predstavlja pravno podlago za uporabo Knowunity s strani učencev in dijakov (v nadaljevanju »uporabniki«), vključno s Knowerji, ki objavljajo učne vsebine na Knowunity. Veljajo v svoji aktualni različici, morajo biti izrecno sprejeti ob registraciji in ob naročilu plačljivih ponudb ter so podlaga za koriščenje ponudbe Knowunity.

1.3 Za Knowerje, torej uporabnike, ki želijo objavljati učne vsebine na Knowunity, veljajo dodatno Posebni pogoji uporabe za Knowerje, ki jih morajo Knowerji posebej sprejeti pred objavo učnih vsebin.

1.4 Pri prenosu aplikacije Knowunity in pri nakupih prek Apple App Store poleg teh pogojev veljajo tudi splošni pogoji podjetja Apple, ki so dostopni tukaj: http://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/de/terms.html.

1.5 Pri prenosu aplikacije Knowunity in pri nakupih prek Google Play Store poleg teh pogojev veljajo tudi splošni pogoji trgovine Google Play Store, ki so dostopni tukaj: https://play.google.com/intl/ALL_de/about/play-terms/.

1.6 Ti splošni pogoji veljajo za uporabnike, ki se registrirajo za nemško različico Knowunity.

2. Minimalna starost, registracija in soglasje staršev oz. skrbnikov

2.1 Uporaba Knowunity zahteva predhodno registracijo. Če si mlajši od sedem let, se na Knowunity žal ne smeš registrirati in ponudbe ne smeš uporabljati.

2.2 Če si star najmanj sedem let, a še nisi dopolnil 18 let, morajo tvoji starši oz. skrbniki izrecno soglašati s tvojo registracijo, tudi če želiš uporabljati le brezplačne vsebine Knowunity.

3. Plačljive vsebine ("Knowunity Pro")

3.1 Knowunity ponuja številne šolske dokumente, orodja in učne vsebine ter ozadja, ki jih lahko uporabljaš brezplačno. Poleg tega Knowunity ponuja funkcionalnosti, ki zahtevajo sklenitev plačljive naročnine ("Knowunity Pro") (npr. možnost tiskanja, način brez povezave ipd.). To naročnino lahko skleneš le, če si star 18 let ali, če si star med 7 in 18 let, če s tem izrecno soglašajo tvoji starši oz. skrbniki. Z naročilom Knowunity Pro ostaja uporaba Knowunity zate brezplačna. Plačaš le za dodatne funkcije, vključene v Knowunity Pro, kot so možnosti prenosa in način brez povezave.

3.2 Obseg storitev in aktualne cene za Knowunity Pro so razvidni na strani Knowunity Pro. Pogodba se lahko sklene prek spletne strani Knowunity ali prek aplikacije Knowunity kot nakup v aplikaciji. Plačilo pristojbin poteka mesečno.

3.3 Za naročilo Knowunity Pro na spletni strani Knowunity je treba v naročilnem obrazcu navesti ime in e-poštni naslov naročnika (starša oz. skrbnika), ime otroka in podatke za plačilo (direktna obremenitev, kreditna kartica, takojšnje nakazilo). Nato je treba sprejeti aktualne pogoje uporabe in navesti, ali soglašaš z izgubo pravice do odstopa od pogodbe (glej točko 4). S klikom na »Plačaj zdaj« je pogodba sklenjena. Pred tem klikom lahko svoje podatke popraviš. Po sklenitvi naročnine prejmeš ustrezno potrdilo po e-pošti, ki vsebuje tudi aktualne splošne pogoje, ki jih lahko shraniš ali natisneš.

3.4 Alternativno lahko Knowunity Pro naročiš kot nakup v aplikaciji. Informacije o nakupu v aplikaciji pri Apple najdeš tukaj: https://support.apple.com/de-de/HT202023, za Google Play Store pa tukaj: https://support.google.com/googleplay/answer/1061913?hl=de.

3.5 Glede trajanja in odpovedi glej točko 10.

4. Pravica do odstopa od pogodbe in prenehanje pravice do odstopa

4.1 KNOWUNITY (brezplačno): Celotno poučilo o pravici do odstopa najdeš tukaj. Prosimo, upoštevaj: ob sklenitvi brezplačne pogodbe pravica do odstopa preneha takoj po uspešni registraciji, saj ti takoj omogočimo dostop do Knowunity in uporabo, torej začnemo z izpolnjevanjem naših storitev (§ 356 odst. 5 št. 1 BGB).

4.2 KNOWUNITY PREMIUM (plačljivo): Celotno poučilo o pravici do odstopa najdeš tukaj. Prosimo, upoštevaj: ob sklenitvi plačljive pogodbe (Knowunity Pro) pravica do odstopa predčasno preneha, potem ko si – ob zavedanju prenehanja pravice do odstopa in s soglasjem tvojih staršev oz. skrbnikov – izrecno soglašal, da ti ponudbo takoj omogočimo in to tudi storimo. V potrditvenem e-poštnem sporočilu bomo potrdili, da si – s soglasjem staršev oz. skrbnikov – s tem soglašal in da sta ti in tvoji starši vedela, da si z odobritvijo izgubil pravico do odstopa.

5. Kaj moraš storiti in česa ne smeš

5.1 Svoje dostopne podatke (uporabniško ime, geslo) moraš hraniti v tajnosti in jih ne smeš posredovati drugim. Če sumiš ali veš, da imajo drugi dostop do tvojega računa, nam čim prej pošlji e-pošto na [email protected].

5.2 Vsebine, ki so dostopne na Knowunity, smeš uporabljati le znotraj platforme Knowunity in jih ne smeš posredovati drugim, objavljati na internetu ali celo prodajati. Če imaš naročen Knowunity Pro, pa lahko učne vsebine za osebno uporabo natisneš in/ali izvoziš kot PDF za lastno uporabo.

5.3 Naslednjih vsebin – ne glede na področje Knowunity in obliko (besedila, mediji itd.) – ne smeš nalagati, objavljati ali drugače razširjati na Knowunity:

5.3.1 Virusi ali druge oblike programskih kod;

5.3.2 Pornografske, seksistične, ksenofobne, žaljive, obrekljive, k nasilju pozivajoče ali nasilje grozeče, manjšine zatirajoče ali hujskaške vsebine ali druge vsebine, ki so v nasprotju z dobrimi običaji;

5.3.3 Vsebine, ki diskriminirajo druge zaradi njihovega porekla, barve kože, spola, spolne usmerjenosti, bolezni ali drugih značilnosti;

5.3.4 Vsebine z namerno zavajajočo ali neresnično vsebino;

5.3.5 Avtorsko zaščiteno gradivo ali vsebine, ki vsebujejo takšno gradivo, brez dokazljive pravice za to;

5.3.6 Oglaševalsko gradivo v kakršnikoli obliki, če Knowunity temu ni predhodno izrecno pisno soglašal;

5.3.7 Druge nezakonite vsebine;

5.3.8 Vsebine, ki niso povezane s šolskim poukom in nimajo učne relevantnosti (velja za Knows, Flashcards in kvize).

5.3.9 Vedno moraš upoštevati in spoštovati tudi naše smernice skupnosti, ki jih najdeš tukaj.

5.4 V svojih objavah in komentarjih nikoli ne navajaj imen ali drugih osebnih podatkov drugih (npr. sošolcev ali učiteljev), prav tako ne objavljaj svojega pravega imena ali drugih osebnih podatkov o sebi ali drugih osebah.

5.5 StudyBoti, ki jih ustvariš, ne smejo prepoznavno posnemati imena, načina govora ali drugih lastnosti resničnih oseb (ne glede na to, ali so znane ali ne). Prav tako se ne smejo prepoznavno navezovati na resnične osebe. Svojega StudyBota ne smeš opremiti z avatarjem, ki prikazuje resnične osebe ali avtorsko zaščitene like/figure ali druge pravno zaščitene vsebine, bodisi v identični ali spremenjeni, a še vedno prepoznavni obliki.

5.6 Prav tako ne smeš:

5.6.1 Svojega dostopa do Knowunity zlorabljati za navezovanje romantičnih ali spolnih odnosov;

5.6.2 Sebi ali drugim nezakonito pridobiti dostop do Knowunity in/ali Knowunity Pro;

5.6.3 Kakršnekoli avtomatizirane uporabe platforme in tam dostopnih vsebin, na primer z uporabo skript za ustvarjanje ali pridobivanje vsebin, ni dovoljeno. To velja tudi za takšne nekomercialne uporabe.

5.7 Prosimo, upoštevaj: za vsebine, ki jih naložiš ali objaviš, si odgovoren sam in moraš vedno vedeti, da si za te vsebine odgovoren po zakonu.

5.8 Če opaziš kršitev določil 5.1 do 5.6 s strani drugih uporabnikov, nas o tem čim prej obvesti na [email protected].

5.9 Ne smeš imeti več kot enega računa pri naši storitvi. Če smo tvoj račun že ukinili, ne smeš ustvariti novega računa, razen če imaš naše izrecno pisno dovoljenje za ustvarjanje novega računa.

6. Moderacija vsebin

6.1 Knowunity je informativna platforma, na kateri druge uporabnice in uporabniki nalagajo in objavljajo vsebine. Te informacije naj bi tebi in drugim učencem pomagale pri razširjanju šolskega znanja. Ne morejo in ne smejo pa nadomestiti šole in pouka učiteljev.

6.2 Nimaš pravice do odgovorov na vprašanja, ki jih postaviš na Knowunity, ali do določenih vsebin. Naša storitev je zagotavljanje platforme, ne pa odgovarjanje na tvoja vprašanja, individualno svetovanje ali izboljšanje tvojih šolskih dosežkov. Takšnih storitev ne dolgujemo ne mi ne drugi uporabniki oz. Knowerji.

6.3 Knowunity ne prevzema nobene odgovornosti za pravilnost, popolnost in ustreznost informacij, ki jih objavijo drugi uporabniki in Knowerji. Prav tako drugi uporabniki oz. Knowerji ne prevzemajo takšne odgovornosti.

6.4 Pri moderaciji vsebin poskušamo prikazati zate posebej relevantne vsebine. Naši algoritmi upoštevajo določene demografske podatke (npr. razred, tip šole, problematične predmete) in aktivnosti v aplikaciji (npr. seznam ogledanih vsebin). Poleg tega se pri prikazu upošteva priljubljenost vsebin, ki jo merimo glede na število ogledov, vtisov, všečkov in število uporabnikov, ki so vsebino shranili v mapo. Tako želimo optimizirati tvojo učno izkušnjo in napredek.

6.5 Hkrati pazimo na spoštovanje naših smernic skupnosti. Pred objavo vsebin jih praviloma ne preverjamo glede pravilnosti/kršitev zakonov ali smernic skupnosti (podrobneje spodaj).

6.6 Če naložiš vsebino javno, najprej avtomatsko preveri naš algoritem. Ta upošteva pomen naslova, navedbo virov, šolsko relevantnost, pravopis, berljivost, popolnost (ne pomeni popolne obravnave teme, temveč ali je vsebina namerno razdeljena v več delov z omejeno učno vrednostjo ali očitno nedokončana), kakovost slike, prisotnost osebnih podatkov, verjetnost plagiata, kršitve avtorskih pravic in tvoje prejšnje uporabniško vedenje. Slike se avtomatsko preverjajo na pornografske, škodljive in nasilne vsebine. Glede na rezultat algoritma je vsebina sprejeta, zavrnjena ali dodatno preverjena s strani naše ekipe. Če meniš, da je bila zavrnitev neupravičena, lahko to izpodbijaš prek aplikacije z gumbom "appeal process" in navedeš razloge za izpodbijanje. Nato bo zavrnitev čim prej ponovno preverila naša ekipa. Če se izkaže, da je bila zavrnitev neupravičena, bo vsebina sprejeta in objavljena. O tem boš obveščen. Če zavrnitev ostane v veljavi, boš o tem obveščen in navedeni bodo razlogi za zavrnitev. Poleg tega lahko zavrnitev tvoje vsebine povzroči nadaljnje posledice po točki 7 (glej spodaj). Če meniš, da je bila zavrnitev neupravičena, lahko sprožiš postopek pred pristojnimi civilnimi sodišči.

6.7 Uporabniki lahko prijavijo vsebine, ki jih nato preveri naša ekipa, ali so izpolnjene zahteve iz točk 5.1 do 5.6 ali ali kvalitativni dejavniki iz 6.6 nasprotujejo učni vrednosti vsebine in s tem objavi. Če prijava vodi do odstranitve vsebine, boš o tem obveščen in lahko odločitev izpodbijaš ter navedeš razloge za izpodbijanje. Nato bo odločitev čim prej ponovno preverila naša ekipa. Če se izkaže, da je bila odstranitev neupravičena, bo vsebina sprejeta in objavljena. O tem boš obveščen. Če odločitev ostane v veljavi, boš o tem obveščen in navedeni bodo razlogi za zavrnitev. Poleg tega lahko odstranitev tvoje vsebine povzroči nadaljnje posledice po točki 7 (glej spodaj). Če meniš, da je bila zavrnitev neupravičena, lahko sprožiš postopek pred pristojnimi civilnimi sodišči.

7. Posledice kršitev

7.1 Če kršiš določila 5.1 do 5.6, ima to lahko naslednje posledice:

Odstranitev tvoje vsebine (najblažja posledica)
Začasna blokada tvojega računa – uporaba Knowunity je še vedno možna, vendar začasno ne moreš objavljati, nalagati ali drugače razširjati vsebin – ne v javnem ne v zasebnem klepetu – podrobnosti glej 7.2 (srednja posledica)
Trajna deaktivacija tvojega računa in takojšnja odpoved pogodbe (najstrožja posledica)

7.2 Ali ima tvoja kršitev določil 5.1 do 5.6 poleg izbrisa vsebine še druge posledice, je odvisno od tega, ali z eno ali več kršitvami dosežeš določeno število kazenskih točk (Penalty Points). Naslednja ravnanja vodijo do kazenskih točk (glej smernice skupnosti za podrobnosti):

Brez relevantnosti za šolo; spam in nezaželeno oglaševanje; neupravičeno prijavljanje vsebin: 1 kazenska točka
Ustrahovanje in nadlegovanje, sovražno vedenje, integriteta in avtentičnost, nevarna vedenja, kriminalne dejavnosti in regulirano blago, orožje in strelivo, nasilne in grafične vsebine: 10 kazenskih točk
Golota in spolne aktivnosti za odrasle, varnost mladoletnikov, spodbujanje samopoškodovanja in samomora, nasilni ekstremizem, komercialni spam: 100 kazenskih točk

Doseganje naslednjih točk ima naslednje posledice:

5 kazenskih točk: blokada za 3 dni
10 kazenskih točk: blokada za 7 dni
20 kazenskih točk: blokada za 10 dni
30 kazenskih točk: blokada za 15 dni
50 kazenskih točk: blokada za 30 dni
100 ali več kazenskih točk: trajna blokada

Ko dosežeš ali presežeš določeno število točk, sledi ustrezna blokada, točke, ki so bile potrebne za dosego praga, pa se po izteku blokade odštejejo. Primer: imaš že eno kazensko točko in dobiš še deset. Blokiran boš za sedem dni. Po izteku blokade imaš spet eno kazensko točko.

Kazenske točke nimajo roka veljavnosti. Ostanejo na tvojem računu, dokler niso zaradi preseganja praga in izteka blokade odštete.

Če med blokado prejmeš dodatne točke, se te prištejejo k stanju pred iztekom blokade in nadaljnja blokada temelji na tem stanju. Primer: dobiš 20 kazenskih točk in si blokiran za deset dni. Pet dni pred iztekom blokade dobiš za drugo vsebino še 30 točk. Ker imaš takrat še 20 točk, skupaj dosežeš 50 točk, kar pomeni dodatno blokado za 30 dni. Skupaj si blokiran 40 dni.

Če ugotovimo, da uporabljaš več računov in je en račun blokiran, si pridržujemo pravico, da blokiramo tudi druge račune.

7.3 Ko Knowunity izve za kršitev določil 5.1 do 5.6 pri že objavljeni vsebini, se sproži naslednji postopek:

Očitno nezakonite vsebine se takoj odstranijo.
Nato je oseba, ki je vsebino objavila, obveščena o odstranitvi in razlogih zanjo.
Če vsebina ni očitno nezakonita, ima oseba, ki jo je objavila, možnost izjave v treh delovnih dneh. Nato Knowunity odloči o odstranitvi vsebine. Oseba je o odločitvi in razlogih obveščena.
Če okoliščine upravičujejo začasno blokado ali trajno deaktivacijo računa po 7.2, je oseba o tem predhodno opozorjena in obveščena o razlogih. Ima možnost izjave v treh delovnih dneh. Nato Knowunity odloči o blokadi ali deaktivaciji računa.
Imetnik blokiranega/deaktiviranega računa lahko zoper odločitev Knowunity sproži postopek pred pristojnimi civilnimi sodišči.

8. Komentarji in klepet

8.1 Možno je komentirati učne vsebine. Tu lahko podaš povratne informacije ali postaviš vprašanja. Na voljo je tudi klepet, kjer se lahko pogovarjaš z drugimi uporabniki.

8.2 Za komentarje in klepet veljajo pogoji in pravila iz točk 5.1 do 5.6, vključno s smernicami skupnosti, ki jih najdeš tukaj.

8.3 V javnih klepetih so moderatorji skupnosti, ki skrbijo za spoštovanje pogojev in pravil iz točk 5.1 do 5.6, vključno s smernicami skupnosti. Tvoje vsebine v klepetu, ki kršijo te pogoje in pravila, lahko moderatorji izbrišejo. Prav tako te lahko odstranijo iz določenih skupinskih klepetov, če si huje ali večkrat kršil pogoje in pravila iz točk 5.1 do 5.6, vključno s smernicami skupnosti. Če meniš, da je bila izbris sporočila ali odstranitev iz klepeta neupravičena, lahko to izpodbijaš in navedeš razloge za izpodbijanje. Nato bo odločitev čim prej ponovno preverila naša ekipa. Če se izkaže, da je bila odločitev neupravičena, bo vsebina sprejeta in objavljena oz. tvoja odstranitev iz klepeta preklicana. O tem boš obveščen. Če odločitev ostane v veljavi, boš o tem obveščen in navedeni bodo razlogi. Če meniš, da je bila zavrnitev tvoje pritožbe neupravičena, lahko sprožiš postopek pred pristojnimi civilnimi sodišči. Prosimo, upoštevaj, da lahko tvoje vsebine v klepetu povzročijo nadaljnje posledice po točki 7 (glej zgoraj).

9. Oglaševanje

Knowunity ima pravico prikazovati oglasne informacije na platformi, če uporabljaš brezplačno različico Knowunity.

10. Trajanje pogodbe in odpoved

10.1 Pogodba o brezplačni različici Knowunity se sklene za nedoločen čas. Pogodbo lahko kadar koli odpoveš prek uporabniškega računa z izbrisom računa.

10.2 Plačljiva naročnina na Knowunity Pro se sklene za določen čas, ki se – za nedoločen čas – samodejno podaljšuje, dokler ni odpovedana. Naročnino lahko v vsakem trenutku v tekočem obdobju odpoveš z učinkom ob koncu tega obdobja. Če si jo sklenil prek spletne strani, lahko pogodbo odpoveš prek menija »Prekliči Knowunity Pro zdaj«. Če si jo sklenil kot nakup v aplikaciji, odpoved izvedeš neposredno prek ustrezne aplikacijske trgovine. Informacije najdeš tukaj:

Apple Store: https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph3dfd91de/ios
Google Play Store: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=DE

10.3 Z odpovedjo Knowunity Pro izgubiš ob koncu tekočega pogodbenega obdobja, v katerem si odpovedal, pravico do uporabe prednosti Knowunity Pro in boš premeščen na brezplačno članstvo Knowunity. Če želiš odpovedati tudi to, velja točka 10.1.

10.4 Ti in Knowunity imata pravico kadar koli odpovedati pogodbo iz utemeljenega razloga. Določbe iz točke 7 ostanejo nespremenjene.

11. Odgovornost

11.1 Odgovarjamo za naklep in hudo malomarnost. Prav tako odgovarjamo za malomarno kršitev obveznosti, katerih izpolnitev omogoča pravilno izvedbo pogodbe, katerih kršitev ogroža dosego namena pogodbe in na katere se kot stranka redno zanašaš. V tem primeru odgovarjamo le za predvidljivo, tipično škodo. Enako velja za kršitve obveznosti naših pomočnikov.

11.2 Zgornje omejitve odgovornosti ne veljajo v primeru poškodbe življenja, telesa ali zdravja, prav tako ne, če smo napako goljufivo prikrili ali prevzeli jamstvo za lastnosti stvari. Odgovornost po zakonu o odgovornosti za izdelke ostaja nespremenjena.

12. Sprememba splošnih pogojev

Knowunity ima pravico spremeniti te splošne pogoje, če je to potrebno in uporabniki s tem niso v nasprotju z načelom dobre vere prikrajšani. Spremembe so možne tudi kot odziv na nove tehnične razvojne dosežke, spremembe sodne prakse, pravnega položaja ali iz enakovrednih razlogov. Spremembe bodo uporabnikom predhodno sporočene v pisni obliki. Spremembe, ki bistveno vplivajo na pogodbeno ravnotežje med strankama, zahtevajo izrecno soglasje uporabnikov. V nasprotnem primeru se štejejo za sprejete, če jim uporabniki v šestih tednih po prejemu obvestila v pisni obliki ne nasprotujejo. Knowunity bo v obvestilu izrecno opozoril na to in na posledice. V primeru ugovora ima Knowunity pravico pogodbo odpovedati z odpovednim rokom dveh tednov. Knowunity ima v primeru ugovora zoper nove splošne pogoje tudi izredno pravico do odpovedi, če nadaljevanje pogodbe ob upoštevanju svojih in uporabnikovih interesov ni več sprejemljivo.

13. Pogodbeni jezik, veljavna zakonodaja in dodatna obvestila

13.1 Pogodba se sklepa v nemškem jeziku. Velja pravo Zvezne republike Nemčije. Če imaš običajno prebivališče v državi članici EU ali Švici, ostajajo tam veljavne prisilne določbe nespremenjene.

13.2 Evropska unija je vzpostavila platformo za izvensodno reševanje potrošniških sporov $"OS-platforma"$ , ki je dostopna na povezavi http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma služi kot kontaktna točka za izvensodno reševanje sporov glede pogodbenih obveznosti iz spletnih pogodb. V skladu s § 36 Zakona o reševanju potrošniških sporov Knowunity opozarja, da ni dolžna niti pripravljena sodelovati v postopku reševanja sporov pred potrošniško arbitražo.

14. Salvatorska klavzula

Če so posamezne določbe te pogodbe neveljavne ali neizvedljive ali postanejo neveljavne ali neizvedljive po sklenitvi pogodbe, to ne vpliva na veljavnost pogodbe kot celote. Namesto neveljavne ali neizvedljive določbe naj stopi v veljavo tista veljavna in izvedljiva določba, katere učinki so čim bližje gospodarskemu cilju, ki sta ga pogodbeni stranki zasledovali z neveljavno oziroma neizvedljivo določbo.

POUČILO O PRAVICI DO ODSTOPA OD POGODBE ZA BREZPLAČNO ČLANSTVO

Poučilo o pravici do odstopa

PRAVICA DO ODSTOPA OD POGODBE

Pravico imaš, da v štirinajstih dneh brez navedbe razloga odstopiš od te pogodbe.

Odstopni rok je štirinajst dni od dneva sklenitve pogodbe.

Za uveljavitev pravice do odstopa moraš nas $Knowunity GmbH, Rosenstr. 16, 10178 Berlin, tel.: +49 30 52001583, e-pošta: [email protected]$ z nedvoumno izjavo $npr. pismo, poslano po pošti, ali e-pošta$ obvestiti o svoji odločitvi, da odstopaš od te pogodbe. Uporabiš lahko priloženi vzorec obrazca za odstop, ki pa ni obvezen.

Za spoštovanje odstopnega roka zadostuje, da obvestilo o uveljavljanju pravice do odstopa pošlješ pred iztekom odstopnega roka.

Posledice odstopa

Če odstopiš od te pogodbe, ti bomo povrnili vsa prejeta plačila, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov, ki izhajajo iz tega, da si izbral drugo vrsto dostave kot najcenejšo standardno dostavo, ki smo jo ponudili), nemudoma in najpozneje v štirinajstih dneh od dneva, ko smo prejeli obvestilo o tvojem odstopu od te pogodbe. Za vračilo bomo uporabili isto plačilno sredstvo, kot si ga uporabil pri prvotni transakciji, razen če je bilo izrecno dogovorjeno drugače; v nobenem primeru ti zaradi vračila ne bomo zaračunali nobenih stroškov.

Prenehanje pravice do odstopa

Pravica do odstopa preneha pri pogodbah o zagotavljanju digitalnih vsebin, ki niso na fizičnem nosilcu podatkov in za katere potrošnik ni dolžan plačati cene, če je podjetje začelo z izpolnjevanjem pogodbe.

Informacija o vzorcu obrazca za odstop

Vzorec obrazca za odstop

(Če želiš odstopiti od pogodbe, izpolni ta obrazec in ga pošlji nazaj.)

–

Na Knowunity GmbH, Rosenstr. 16, 10178 Berlin, e-pošta: [email protected]:

–

S tem odstopam/odstopava () od pogodbe, ki sem/ sva jo () sklenil(a) za nakup naslednjega blaga ()/za opravo naslednje storitve ()

–

Naročeno dne ()/prejeto dne ()

–

Ime potrošnika/potrošnikov

–

Naslov potrošnika/potrošnikov

–

Podpis potrošnika/potrošnikov (le pri obvestilu na papirju)

–

Datum

(*) Neustrezno prečrtaj.

POUČILO O PRAVICI DO ODSTOPA OD POGODBE ZA KNOWUNITY PREMIUM (PRO)