Če ste izbrali Pro z 12-mesečno zavezo prek Apple, plačujete mesečne obroke za celotno zavezo. Mesečno plačevanje ne pomeni, da lahko prenehate plačevati po katerem koli mesecu.
Za kaj plačujem?
Plačate 12 mesečnih obrokov. Ponudba prikaže mesečni obrok, skupno ceno in dolžino zaveze, preden opravite nakup. Vaša zaveza se samodejno obnovi, razen če jo prekličete.
Ta članek velja, če ima vaša naročnina 12-mesečno zavezo. Redna mesečna naročnina ima drugačne pogoje obnavljanja, zato preverite, kateri paket imate.
Zakaj mi še vedno zaračunavajo po preklicu?
Preklicanje prepreči, da bi se vaša zaveza obnovila za nadaljnje leto. Preostali mesečni obroki v okviru trenutne zaveze se nadaljujejo.
Do konca zaveze obdržite Pro, medtem ko se plačila nadaljujejo. Če plačilo ne uspe, lahko izgubite dostop do Pro.
Preverite svoj paket ali ustavite naslednjo obnovo
- Odprite svoje naročnine Apple.
- Izberite Knowunity in preverite podrobnosti svoje zaveze.
- Če želite ustaviti naslednjo obnovo, sledite Applovim korakom za preklic. Preostala plačila se še vedno nadaljujejo.
Glejte Kako prekličem svojo naročnino Knowunity Pro? za korake preklica. Za zahtevo za povračilo glejte Kako zahtevam povračilo?
Zakaj drugi vidijo drugačno ponudbo?
Mesečni obroki se testirajo pri nekaterih upravičenih uporabnikih iPhone in iPad v nekaterih državah zunaj ZDA. V test se ne morete vključiti ali iz njega izstopiti, prav tako ga podpora ne more vklopiti za vas. Veljajo možnosti in pogoji, prikazani za vašo lastno naročnino.
Še vedno niste prepričani?
Kontaktirajte podporo z datumom zaračunavanja, zneskom in posnetkom zaslona s podrobnostmi vaše naročnine. Skrijte podatke o plačilu in druge osebne podatke, ki jih ni treba deliti.
Ne najdeš tega, kar iščeš? Naša ekipa za podporo ti z veseljem pomaga.Kontaktiraj podporo