Kratki odgovori na najpogostejša vprašanja o napravah in računih.
En račun na več napravah
Prijavi se z isto metodo na vsaki napravi, na primer Google, Apple ali e-pošta. Tvoje naloženo, niz in načrt so vezani na račun, zato jih vidiš na vsaki napravi, na kateri si prijavljen.
Če se želiš odjaviti iz naprav, ki jih ne uporabljaš več, si oglej Moj račun morda uporablja nekdo drug.
Pro pripada enemu računu
Pro je vezan na račun, ki je bil prijavljen ob nakupu. Drugi račun na isti napravi ga ne dobi. Če Pro manjka na novi napravi, se prijavi v račun, ki ga je kupil, in tapni Restore Subscription v Settings. Oglej si Plačal sem za Pro, a ni aktiven.
Če želiš prenesti Pro na drug račun ali ga deliti, si oglej Ali lahko delim svojo naročnino ali jo prenesem na drug račun?
Več kot en račun
Dveh računov ni mogoče združiti. Obdrži tistega z načrtom in izbriši drugega. Oglej si Imam dva računa. Katerega naj obdržim?
Brisanje računa je dokončno in podpora ga ne more obnoviti. Najprej prekliči morebitno naročnino. Oglej si Kako izbrišem svoj račun?
Telefon s starševskim nadzorom
Če telefon otroka blokira nakup, si oglej Nakup Pro za otroka, ko trgovina blokira nakup.
Ne najdeš tega, kar iščeš? Naša ekipa za podporo ti z veseljem pomaga.Kontaktiraj podporo