Nadzorna plošča prikazuje aktivnost šele, ko je vaš otrok povezan in se je učil na Knowunity.
Nadzorna plošča prikazuje »Še en korak preostane«
Vaš otrok še ni aktiviral Pro.
- Pošljite otroku njegovo povezavo z Kopiraj povezavo ali Pošlji prek WhatsApp, ali mu pustite, da skenira kodo QR.
- Otrok odpre povezavo in se prijavi v Knowunity ali ustvari brezplačen račun.
- Izberite Preveri znova.
Če vidite Preveč preverjanj. Poskusite znova čez uro., počakajte eno uro.
Nadzorna plošča prikazuje »Zaenkrat ni ničesar za prikaz«
Vaš otrok je povezan, a se še ni učil. Njegova aktivnost se prikaže po prvi seji kviza, klepeta ali kartic.
Otrok se uči, a nič se ne prikaže
- Preverite, kateri račun otrok uporablja. Šteje samo račun, ki je odprl vašo aktivacijsko povezavo.
- Izberite Osveži. Prikaz nove aktivnosti lahko traja nekaj časa.
- Izberite daljše obdobje, na primer Zadnjih 30 dni.
- Dnevi pred tem, ko se je otrok pridružil Knowunity, ne pokažejo ničesar.
Stran se ne naloži
Če vidite Te strani nismo mogli naložiti, izberite Poskusi znova čez trenutek.
Še vedno prazno?
Odprite Pomoč in informacije in izberite Pišite nam. Sporočite nam, kdaj se je vaš otrok nazadnje učil in kateri račun uporablja. Ne pošiljajte gesel.
Za težave s povezavo na otrokovi strani si oglejte Kako aktiviram Pro za svojega otroka?
Ne najdeš tega, kar iščeš? Naša ekipa za podporo ti z veseljem pomaga.Kontaktiraj podporo