# Kako prekličem svojo naročnino Knowunity Pro?

> Prekličite tam, kjer ste kupili: v App Store, Google Play ali portalu Paddle za nakupe prek spletne strani. Pro ostane aktiven do konca plačanega obdobja.

Vašo naročnino zaračuna trgovina, pri kateri ste jo kupili, zato jo tam tudi prekličete. Preklic ustavi naslednjo obnovo. Pro ohranite do konca obdobja, za katerega ste že plačali.

## V aplikaciji

1. Odprite zavihek **Pro**.
2. Tapnite **Manage plan**, nato **Switch to Basic**.
3. Sledite korakom. Zadnji korak odpre stran naročnine v vaši trgovini, kjer potrdite preklic.

Če ste kupili na spletni strani, gumb **Manage** v zavihku Pro odpre vaš portal Paddle.

## iPhone ali iPad (App Store)

1. Odprite **Nastavitve** na svoji napravi in tapnite svoje ime.
2. Tapnite **Naročnine**, nato **Knowunity**.
3. Tapnite **Cancel Subscription**.

Lahko tudi odprete [apps.apple.com/account/subscriptions](https://apps.apple.com/account/subscriptions).

## Android (Google Play)

1. Odprite aplikacijo **Play Store** in tapnite svojo profilno sliko.
2. Tapnite **Payments and subscriptions**, nato **Subscriptions**.
3. Izberite **Knowunity** in tapnite **Cancel subscription**.

Lahko tudi odprete [play.google.com/store/account/subscriptions](https://play.google.com/store/account/subscriptions).

## Spletna stran Knowunity (Paddle)

Nakupe prek spletne strani obravnava Paddle, naš plačilni partner. Uporabite eno od teh možnosti:

- Tapnite **Manage** v zavihku Pro v aplikaciji, da odprete portal Paddle.
- Odprite povezavo v e-poštnem sporočilu o potrditvi nakupa pri Paddle.
- Pojdite na [paddle.net](https://paddle.net), poiščite svojo transakcijo s svojim e-poštnim naslovom in jo tam prekličite.

## Koristne informacije

- Brisanje aplikacije ali računa ne prekliče naročnine. Najprej jo prekličite.
- Če niste prepričani, kje ste jo kupili, si oglejte *Kje sem kupil/-a svojo naročnino?*
- Če ste že bili zaračunani za obdobje, ki ga ne želite, si oglejte *Kako zahtevam povračilo?*

---

Source: https://knowunity.si/help/subscriptions-and-billing/kako-preklicem-svojo-narocnino-knowunity-pro
Last updated: 2026-10-09