# Kako delujeta podaljšanje in odpoved za Knowunity Pro za starše?

> Blagajna prikaže, ali vaša ponudba vključuje preizkusno obdobje, ceno in obdobje zaračunavanja. Načrt se podaljšuje, dokler ga ne odpovete prek povezave v e-pošti Paddle ali na paddle.net.

Načrt, kupljen na spletni strani za starše, je naročnina, ki jo zaračuna Paddle, naš plačilni partner.

## Preizkusno obdobje

Proizkusna obdobja se razlikujejo glede na ponudbo. Pred plačilom blagajna prikaže:

- ali je preizkusno obdobje vključeno in kako dolgo traja,
- koliko plačate za začetek, če sploh kaj,
- ceno in obdobje zaračunavanja po preizkusnem obdobju.

Nekatere ponudbe imajo plačljivo preizkusno obdobje ali pa ga sploh nimajo. Da bi se izognili naslednjemu plačilu, odpovejte pred koncem preizkusnega obdobja.

## 3-mesečni načrt pri blagajni

Nekateri starši na naših nemških in italijanskih spletnih straneh za starše lahko pri blagajni izbirajo med **3 meseci** in **1 letom**. To je test. Če možnosti ne vidite, vaš obisk ni del testa. Ne morete se vpisati, in podpora tega ne more vklopiti.

3-mesečni načrt se zaračunava vsakih 3 mesece in nima brezplačnega preizkusnega obdobja. Blagajna prikaže ceno vsake možnosti.

## Podaljšanje

Načrt se podaljša ob koncu vsakega obdobja zaračunavanja, dokler ga ne odpovete. Vaša potrditev nakupa prikazuje naslednje plačilo.

Cena, prikazana na mesec, ne pomeni vedno mesečnega zaračunavanja. Preverite obdobje zaračunavanja pri blagajni.

## Odpoved

1. Odprite potrditveno e-pošto od Paddle in uporabite povezavo za upravljanje vaše naročnine. Lahko tudi obiščete [paddle.net](https://paddle.net) in vnesete e-poštni naslov, ki ste ga uporabili pri blagajni.
2. Odpovejte naročnino in preverite, ali ste prejeli potrditev.

Brisanje aplikacije ne odpove načrta.

Za informacije o tem, kaj se zgodi po odpovedi, si oglejte *Kako odpovem svojo Knowunity Pro naročnino?*

## Vračila

Gleite *Kako zahtevam vračilo?*

## Kupili ste Pro v aplikaciji

Načrt, kupljen v aplikaciji, zaračuna App Store ali Google Play, ne Paddle. Oglejte si *Kje sem kupil svojo naročnino?*

---

Source: https://knowunity.si/help/parents/kako-delujeta-podaljsanje-in-odpoved-za-knowunity-pro-za-starse
Last updated: 2026-11-13