# Kako ponastavim geslo?

> Tapni Pozabljeno geslo na zaslonu za prijavo, vnesi svojo e-pošto in odpri povezavo, ki ti jo pošljemo. Novo geslo mora imeti vsaj 8 znakov.

## V aplikaciji

1. Odpri Knowunity in tapni **Prijava**.
2. Tapni **Pozabljeno geslo?** nato **Ponastavi ga**.
3. Vnesi e-poštni naslov svojega računa in pošlji zahtevo.
4. Odpri povezavo v e-pošti in izberi novo geslo z vsaj 8 znaki.

## Na spletni strani

Obišči [knowunity.com/auth/forgot-password](https://knowunity.com/auth/forgot-password), vnesi svojo e-pošto in sledi povezavi, ki ti jo pošljemo.

## Povezava je označena kot neveljavna ali potekla

Povezave za ponastavitev je mogoče uporabiti samo enkrat in po kratkem času potečejo. Zahtevaj novo na zaslonu za prijavo in uporabi najnovejšo e-pošto.

## E-pošta ne prispe

- Preveri mapo z neželeno pošto.
- Prepričaj se, da si vnesel naslov, s katerim si se registriral. Račun, ustvarjen z Google ali Apple, nima gesla; namesto tega se prijavi s tistim gumbom.
- Za več korakov si oglej *Nisem prejel potrditvenega e-sporočila ali e-sporočila za ponastavitev gesla*.

## Spremeni geslo, ko si prijavljen

Odpri svoj profil, tapni ikono zobnika, nato **Račun in zasebnost**, **Račun in varnost** ter izberi možnost gesla pod **Prijava**.

---

Source: https://knowunity.si/help/account-and-login/kako-ponastavim-geslo
Last updated: 2026-10-09