# Imam dva računa. Katerega naj obdržim?

> Pro, niz in naložena vsebina so vezani na en račun in jih ni mogoče združiti. Obdrži račun z naročnino in izbriši drugega.

Enostavno se zgodi, da imaš dva računa, na primer enega, ustvarjenega z Googlom, in drugega z e-poštnim naslovom. Računov ni mogoče združiti.

## Ugotovi, kateri račun ima kaj

- Prijavite se v vsak račun posebej in preverite zavihek **Pro**. Račun, ki prikazuje aktiven načrt, je tisti, s katerim je povezan vaš nakup.
- Preveri, kateri račun ima tvoje naloženo vsebino, mape in niz na profilu.

## Obdrži en račun

1. Odloči se, kateri račun obdržati. Ponavadi je to tisti s Pro.
2. Če je potrebno, spremeni e-poštni naslov na tisti, ki ga želiš uporabljati. Glej *Kako spremeniti e-poštni naslov?*
3. Izbriši drugi račun. Glej *Kako izbrišem račun?*

## Moj Pro je na napačnem računu

- Nakupe prek spletne strani lahko podpora premakne na drug račun. [Stopi v stik s podporo](https://knowunity.com/support) z obema uporabniškima imenoma in e-poštnim naslovom, uporabljenim pri nakupu.
- Nakupi prek App Store in Google Play sledijo računu trgovine. Prijavi se v pravi račun Knowunity na napravi, s katero si kupil Pro, in uporabi **Restore Subscription** v **Nastavitvah**.

## Kako se temu izogniti v prihodnje

Vedno se prijavi z istim gumbom, ki si ga uporabil ob registraciji: Google, Apple ali e-pošta.

---

Source: https://knowunity.si/help/account-and-login/imam-dva-racuna-katerega-naj-obdrzim
Last updated: 2026-10-09